Política de privacidad
Última actualización: 28 de octubre de 2026
En MISIÓN APRENDE aprenden niños y niñas. Por eso pedimos los mínimos datos posibles, la cuenta siempre es de una persona adulta, no mostramos publicidad y no medimos nada en la zona infantil. Aquí te explicamos con detalle qué datos tratamos y cómo.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Climalite, S.L.U.
- NIF: B67899591
- Domicilio: Urb. Aljamar V, n.º 9, 41940 Tomares (Sevilla)
- Contacto para privacidad: contacto@climalite.net
2. Cuenta de adulto y perfiles de menores
Solo una persona mayor de edad puede crear la cuenta familiar; al registrarse confirma que lo es y que es responsable de los menores que añada. Los niños no se registran ni facilitan datos por sí mismos: su perfil lo crea y lo gestiona la persona adulta desde el panel familiar.
Los usuarios de MISIÓN APRENDE son alumnos menores de edad, de Primaria a Bachillerato. Conforme al artículo 8 del RGPD y al artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), el tratamiento de los datos de los menores de 14 años exige el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o la tutela; por prudencia, aplicamos ese mismo criterio a todos los perfiles, también a los de 14 años o más. La persona adulta presta el consentimiento al crear el perfil y puede retirarlo en cualquier momento eliminando el perfil o escribiéndonos. Podemos pedir información adicional razonable para comprobar que quien gestiona la cuenta es la madre, el padre o el tutor del menor.
3. Qué datos tratamos, para qué y con qué base jurídica
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|---|---|
| Cuenta familiar | Correo electrónico, contraseña (guardada cifrada por el servicio de autenticación), nombre que indiques y confirmación de mayoría de edad | Crear y mantener la cuenta, iniciar sesión, recuperar la contraseña y comunicarnos contigo sobre el servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Perfiles de los hijos | Alias, avatar, curso, comunidad autónoma (opcional) y asignaturas elegidas. No pedimos nombre completo, fecha de nacimiento, colegio ni fotos | Adaptar los contenidos al curso y permitir que el menor use la aplicación | Consentimiento del progenitor o tutor (arts. 6.1.a y 8 RGPD; art. 7 LOPDGDD) y ejecución del contrato con la persona adulta (art. 6.1.b) |
| Práctica y ejercicios | Ejercicios generados, respuestas, aciertos, pistas usadas y desbloqueos obtenidos | Corregir los ejercicios (con código, no con IA), guardar el progreso y mostrarlo a la familia | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y consentimiento del progenitor o tutor (art. 6.1.a) |
| Profesora con IA por texto | Mensajes del menor y respuestas de la profesora, curso, asignatura y tema | Ayudar al menor a estudiar con pistas y explicaciones; permitir a la familia leer todas las conversaciones | Consentimiento del progenitor o tutor (art. 6.1.a) y ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Profesora con IA por voz | La voz del menor durante la llamada (no se graba) y datos de uso: fecha, duración y consumo de cada llamada | Conversar por voz con la profesora y respetar el tiempo diario de voz del plan y los límites del servicio | Consentimiento del progenitor o tutor (art. 6.1.a) y ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Seguridad y avisos a la familia | Categoría y gravedad de un aviso, sin copiar el texto del menor; mensajes bloqueados por los filtros de seguridad | Avisar a la familia en el panel si el menor escribe algo que pueda indicar malestar o riesgo, y evitar respuestas inadecuadas | Interés legítimo en proteger al menor (art. 6.1.f) y, en situaciones de riesgo grave, interés vital (art. 6.1.d) |
| Controles parentales | PIN parental (guardado cifrado), límites diarios de mensajes y de juego, modo alumno y registro de cambios de perfiles y del PIN | Proteger la zona de adultos, aplicar los límites que decida la familia y dejar constancia de los cambios | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) e interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f) |
| Contratación y facturación (cuando el cobro esté activado) | Plan elegido, datos de facturación y de las suscripciones | Gestionar la suscripción, emitir facturas y atender reclamaciones | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c) |
| Consultas y ejercicio de derechos | Los datos que nos envíes por correo electrónico | Responderte y atender tus solicitudes | Interés legítimo en responderte (art. 6.1.f) y obligación legal (art. 6.1.c) |
| Analítica web (solo adultos y solo si la aceptas) | Datos de navegación seudonimizados (cookies _ga) | Medir de forma agregada el uso de las páginas públicas y de las páginas generales del panel familiar | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI), que puedes retirar en cualquier momento |
4. La profesora con inteligencia artificial
- Límites y supervisión parental. La familia decide si la profesora está activa para cada hijo, cuántos mensajes al día puede enviarle y puede leer todas las conversaciones por texto desde el panel familiar. El tiempo diario de voz depende del plan contratado.
- Ámbito limitado. La profesora solo trata los temas del curso del menor, tiene prohibido el juego de rol, no muestra enlaces, correos ni teléfonos y sus respuestas pasan por filtros de seguridad. Las respuestas sobre cuentas se comprueban automáticamente antes de mostrarse.
- Datos mínimos al proveedor de IA. Al proveedor de IA le enviamos el contenido de la conversación, el curso, la asignatura y el tema, pero no el alias ni otros datos identificativos del menor.
- Voz. El audio de las llamadas se transmite cifrado y en tiempo real para generar las respuestas. No grabamos ni guardamos el audio ni la transcripción de las llamadas; solo la fecha, la duración y el consumo de cada una.
- Sin decisiones automatizadas con efectos jurídicos. La IA no evalúa ni califica al menor: los ejercicios se corrigen con código. No elaboramos perfiles comerciales ni usamos las conversaciones de los menores para entrenar modelos de IA propios.
5. Sin publicidad y sin analítica en la zona infantil
MISIÓN APRENDE no muestra publicidad, no tiene compras dentro de la aplicación y no cede ni vende datos con fines comerciales. En la zona del alumno, en los videojuegos y en cualquier pantalla que muestre datos de un perfil infantil no se carga Google Tag Manager ni Google Analytics y no se envía ningún dato de medición, aunque se hayan aceptado las cookies analíticas. Tampoco se mide nada en un dispositivo que esté en modo alumno. El detalle está en la política de cookies.
6. Destinatarios y proveedores
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
- Lovable (Lovable Cloud): alojamiento de la aplicación, autenticación, base de datos y envío de los correos de acceso y recuperación de contraseña.
- Lovable (Lovable AI): pasarela de inteligencia artificial a través de la cual funciona la profesora por texto y por voz.
- Google: Google Analytics y Google Tag Manager, solo si lo aceptas y solo en las páginas para adultos indicadas; Google Fonts para las tipografías, que recibe la dirección IP al cargarlas.
Cuando se active el cobro de las suscripciones informaremos aquí del proveedor de pagos antes de que trate ningún dato.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores, o los subencargados que utilizan, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En ese caso, la transferencia solo se realiza con las garantías del capítulo V del RGPD: una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las entidades adheridas (art. 45), o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión (art. 46.2.c) con las medidas complementarias necesarias. Puedes pedirnos más información sobre estas garantías en contacto@climalite.net.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Datos de la cuenta, de los perfiles, de la práctica y conversaciones por texto: mientras la cuenta esté activa. Si eliminas el perfil de un hijo o das de baja la cuenta, los suprimimos, salvo los que debamos conservar bloqueados por obligación legal.
- Audio y transcripción de las llamadas de voz: no se conservan.
- Datos de facturación: los plazos que exige la normativa mercantil y tributaria.
- Datos bloqueados: solo a disposición de jueces, tribunales y autoridades competentes durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades, y después se eliminan.
- Analítica: según la política de cookies.
8. Tus derechos y los de tus hijos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Como progenitor o tutor, los ejerces también en nombre de tus hijos menores de 14 años. Muchos datos los puedes consultar, corregir o borrar tú mismo desde el panel familiar; para lo demás, escribe a contacto@climalite.net indicando qué derecho ejerces. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexión cifrada (HTTPS), separación de los datos de cada familia en la base de datos, PIN parental y contraseñas cifrados, soluciones de los ejercicios y claves de los servicios de IA solo en el servidor, modo alumno controlado por el servidor y límites de uso diarios.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Si los cambios son importantes, te avisaremos en la aplicación o por correo electrónico. La fecha de la última actualización figura al principio.